Di coy99, privasi bukan sekadar dokumen undang-undang. Ia adalah komitmen kami kepada setiap ahli bahawa maklumat peribadi anda diuruskan dengan penuh rasa tanggungjawab, ketelusan, dan penjagaan yang teliti.
Ringkasan Mudah: coy99 mengumpul data peribadi anda hanya untuk menjalankan platform dengan selamat dan memberikan perkhidmatan terbaik. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Dokumen ini menerangkan kesemuanya secara terperinci.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana coy99 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("data") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh coy99.
coy99 komited untuk memastikan privasi setiap ahli dihormati dan dilindungi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data. Kami tidak menganggap pematuhan undang-undang sebagai beban — sebaliknya, ia adalah cerminan rasa hormat kami terhadap setiap individu yang mempercayai platform kami dengan maklumat peribadi mereka.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform coy99, termasuk pelawat laman web, bakal ahli, ahli berdaftar, dan bekas ahli. Dengan mendaftar akaun coy99, anda bersetuju dengan amalan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab coy99, yang bersama-sama membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
coy99 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Anda berikan semasa daftar / KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Anda berikan semasa daftar |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Anda berikan semasa transaksi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Dikumpul secara automatik |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, permainan dimainkan, masa sesi | Dikumpul secara automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar | Dihasilkan semasa interaksi dengan kami |
Kami tidak mengumpul kategori data yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau data biometrik kecuali diperlukan secara khusus oleh undang-undang dan dengan persetujuan nyata anda.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. coy99 tidak menggunakan data anda melebihi apa yang perlu untuk menjalankan perkhidmatan yang anda minta. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data kami:
Komitmen kami: coy99 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
coy99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami menjalankan perkhidmatan dengan sempurna:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi maklumat anda dan hanya menggunakannya bagi tujuan yang ditetapkan. coy99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di luar skop perjanjian ini.
Jika coy99 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara ini berlaku.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama coy99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan menggunakan teknologi terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut serta melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA.
coy99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform coy99.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan privasi coy99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan coy99 melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
coy99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Jadual penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan undang-undang dan audit |
| Rekod transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan AML dan cukai |
| Rekod komunikasi | 3 tahun | Rujukan aduan dan pertikaian |
| Log teknikal | 90 hari | Keselamatan dan penyahpepijatan |
| Data pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan | Berdasarkan persetujuan anda |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenalpastikan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
Platform coy99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun di coy99 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Amaran Ibu Bapa: Sila pastikan peranti dan akaun dalam talian anda dilindungi daripada akses oleh kanak-kanak. coy99 menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mencegah akses tidak dibenarkan kepada platform hiburan dalam talian.
coy99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform coy99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi coy99 melalui saluran-saluran berikut:
Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa. Pasukan kami sedia membantu menyelesaikan sebarang isu dengan cara yang memuaskan semua pihak.
Privasi bukan sekadar kata-kata di atas kertas. Ini adalah bagaimana kami melaksanakannya dalam setiap aspek platform coy99 setiap hari.
Semua data yang dihantar antara anda dan platform coy99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank dan institusi kewangan terkemuka.
Proses pengesahan identiti coy99 direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti sambil memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dana mereka.
coy99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial. Data anda adalah milik anda.
Operasi coy99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak privasi anda dilindungi di bawah rangka kerja undang-undang tempatan.
Sistem keselamatan coy99 memantau platform 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan sebelum ia boleh menjejaskan data anda.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — dari mengakses, membetulkan, hingga meminta pemadaman. Pasukan sokongan kami sedia memproses sebarang permintaan anda.
Dengan Dasar Privasi yang telus dan sistem keselamatan bertaraf tinggi, anda boleh bermain di coy99 dengan tenang tanpa risau tentang keselamatan data peribadi anda.